Métodos de Pagamento

Na Yarareliselion, procuramos proporcionar uma experiência de compra simples e clara. Nesta página, encontrará informações sobre os métodos de pagamento disponíveis, os passos gerais para concluir uma compra e as recomendações a seguir caso surja alguma dificuldade durante o pagamento.

Ao finalizar a sua encomenda, utilize uma das opções de pagamento apresentadas na página de finalização da compra e confirme o montante total antes de concluir a operação.

Meios de Pagamento Aceites

Disponibilizamos as seguintes opções de pagamento por cartão bancário, conforme a sua apresentação e disponibilidade na página de finalização da compra:

  • Visa

  • Mastercard

  • JCB

  • Discover

  • American Express

  • Diners Club

A possibilidade de concluir uma transação pode depender do cartão utilizado, das condições definidas pelo banco emissor, das configurações do cartão, do saldo ou crédito disponível e de eventuais requisitos de autenticação.

A aceitação de um determinado tipo de cartão não garante que todos os cartões dessa rede, independentemente do país de emissão ou do banco emissor, sejam aceites em todas as transações.

Como Efetuar um Pagamento

Para concluir uma compra, siga estes passos gerais:

  1. Escolha os produtos: navegue pelo nosso catálogo de mobiliário para sala de estar, quarto e casa de banho e adicione ao carrinho os artigos que pretende comprar.

  2. Preencha os dados da encomenda: na página de finalização da compra, introduza as informações necessárias para a encomenda e a entrega.

  3. Selecione o método de pagamento: escolha uma das opções de cartão bancário efetivamente disponíveis nessa página.

  4. Introduza os dados solicitados: preencha os campos necessários e siga as instruções apresentadas durante o processo de pagamento.

  5. Conclua a operação: se forem solicitadas etapas adicionais de validação, siga as indicações apresentadas. No final, consulte a mensagem relativa ao resultado do pagamento e as informações de confirmação da encomenda.

Antes de concluir a compra, verifique cuidadosamente os artigos selecionados e o montante total apresentado. O valor indicado na página de finalização da compra é a referência para o pagamento da encomenda.

As condições de conversão de moeda ou eventuais encargos aplicáveis a transações internacionais podem depender do banco emissor e do método de pagamento utilizado. Se tiver dúvidas sobre comissões ou conversões cambiais, recomendamos que contacte o seu banco antes de efetuar o pagamento.

Confirmação e Problemas de Pagamento

Após tentar efetuar o pagamento, consulte as informações apresentadas na página para verificar o resultado da operação. Se receber uma confirmação da encomenda, conserve os dados relevantes para referência futura.

Pagamento não concluído

Se o pagamento não for aceite ou não puder ser concluído, recomendamos que:

  • Verifique se os dados introduzidos estão corretos.

  • Confirme junto do banco emissor se o cartão está habilitado para pagamentos online e se existem restrições aplicáveis.

  • Verifique se o banco solicita alguma validação adicional.

  • Se o problema persistir, contacte o seu banco ou o nosso serviço de apoio ao cliente.

Não tente repetidamente efetuar o pagamento se não tiver a certeza de que a operação anterior foi concluída. Primeiro, verifique o estado da transação para reduzir o risco de operações duplicadas.

Pagamento pendente ou possível cobrança duplicada

Se o estado do pagamento não for claro ou se identificar duas ou mais cobranças que pareçam corresponder à mesma encomenda, contacte-nos para que possamos analisar a situação.

Para facilitar a verificação, forneça, sempre que possível:

  • O número da encomenda.

  • A data aproximada da transação.

  • O montante da operação.

  • Uma referência de transação, caso esteja disponível.

Não envie por e-mail o número completo do cartão bancário, o código de segurança CVV, palavras-passe ou outros dados de autenticação sensíveis.

A análise poderá depender das informações disponíveis e dos procedimentos das entidades financeiras envolvidas. Contactaremos consigo caso sejam necessárias informações adicionais para compreender a situação.

Segurança dos Pagamentos

Recomendamos que tome algumas precauções sempre que efetuar uma compra online:

  • Confirme que está a utilizar o endereço correto do nosso website: yarareliselion.com.

  • Verifique os produtos selecionados e o montante total antes de concluir o pagamento.

  • Mantenha os dados do seu cartão bancário e as credenciais de acesso em segurança.

  • Não partilhe o código CVV, palavras-passe ou códigos de autenticação com terceiros.

  • Se detetar uma operação que não reconhece, contacte o seu banco através dos canais de apoio disponibilizados por este.

O tratamento de dados pessoais relacionados com as compras é abrangido pelas disposições aplicáveis e pela nossa Política de Privacidade, onde poderá consultar informações adicionais sobre a proteção e o tratamento dos seus dados.

Reembolsos

Os pedidos de cancelamento, devolução e reembolso são tratados de acordo com a nossa Política de Cancelamento de Encomendas, a Política de Devoluções e Reembolsos e a legislação aplicável.

Quando um reembolso for devido, o procedimento será iniciado de acordo com as condições aplicáveis. Sempre que possível e nos termos legalmente previstos, o montante será devolvido através do método de pagamento utilizado na compra.

O início do processamento do reembolso não significa que os fundos fiquem imediatamente disponíveis na sua conta. O tempo necessário para a sua disponibilização pode depender do banco emissor, do prestador de serviços de pagamento e das instituições financeiras envolvidas.

Os prazos e direitos legalmente aplicáveis serão respeitados. Para obter informações sobre as condições de cancelamento ou devolução, consulte as políticas correspondentes no nosso website.

Contactos

Se tiver dúvidas sobre os métodos de pagamento, precisar de ajuda com uma transação ou pretender esclarecer uma questão relacionada com uma encomenda, pode contactar-nos através dos seguintes meios:

  • Website: yarareliselion.com

  • E-mail: hello@yarareliselion.com

  • Telefone: +1 (636) 248-1739

  • Morada de contacto: 6976 Wild Cherry Dr, House Springs MO 63051, United States

  • Área de entrega: Portugal, de acordo com a cobertura e as condições previstas na nossa Política de Envio.

  • Horário de apoio ao cliente: segunda a sexta-feira, das 09:00 às 18:00.

Para facilitar o atendimento, indique o número da encomenda sempre que a sua questão estiver relacionada com uma compra já efetuada.

Agradecemos a sua preferência e permanecemos disponíveis para esclarecer as suas dúvidas sobre o processo de pagamento e as condições aplicáveis às suas compras.